1. Politique opérationnelle/Général

1.1 Les termes et conditions suivants s'appliquent à tous les accords avec Pajuk Optiek B.V., y compris les Beheer BV (ci-après : « Pajuk Optiek B.V. »), sauf accord contraire. Pajuk Optiek BV n'accepte aucune condition (de livraison) du client/client sauf accord écrit express.

1.2 L'accord se conclut par la passe d'une commande écrite, électronique ou orale auprès de Pajuk Optiek B.V. et l'acceptation par Pajuk Optiek B.V. L'acheteur accepte ces conditions de livraison par commande ou demande verbale ou écrite. Une ordonnance ou une demande est considérée comme acceptée par Pajuk Optiek B.V. dans la mesure où elle n'a pas explicitement indiqué le contraire à l'autre partie dans les quatorze jours suivant la réception de la commande ou de la demande.

1.3 Les offres faites par Pajuk Optiek B.V. sont sans engagement, sauf indication contraire explicite. Les offres sont basées sur les informations fournies par l'autre partie en cas de commande ou de demande, dont l'exactitude peut être supposée par Pajuk Optiek B.V. Le contenu des tracts, brochures et Internet est susceptible d'être modifié et ne lie pas Pajuk Optiek B.V.

1.4 En cas d'incapacité à exécuter la cession, en raison d'une manque non imputable, Pajuk Optiek B.V. a le droit de dissoudre l'accord, en tout ou en partie, sans préavis de défaut et sans intervention judiciaire, sans que nous soyons obligés de verser une quelconque indemnisation ou garantie et sans préjudice des droits ultérieurs de Pajuk Optiek B.V.

1.5 si le client ne remplit pas, ne se conforme pas correctement ou dans les délais d'une ou plusieurs des obligations qui lui découlent de la cession conclue avec Pajuk Optiek B.V., ou s'il existe un doute sérieux quant à la capacité du client à remplir ses obligations contractuelles envers Pajuk Optiek B.V. ainsi qu'en cas de faillite,  suspension de paiements, fermeture totale ou partielle, liquidation ou transfert, que ce soit en garantie ou non pour l'entreprise du client, y compris le transfert d'une partie significative de ses créances, et de plus, dans le cas où les biens du client sont saisis lors d'une procédure préjudiciable ou exécutoire, Pajuk Optiek B.V. a le droit de dissoudre l'accord en tout ou en partie sans préavis de défaut et sans intervention judiciaire,  sans que Pajuk Optiek B.V. soit obligée de verser une quelconque indemnisation ou garantie et sans préjudice des droits de Pajuk Optiek B.V.

1.6 En cas de saisie préjudiciable ou d'exécution des produits livrés par Pajuk Optiek B.V. ou en cas de (menace) de faillite ou de suspension de paiements, le client est tenu d'en informer immédiatement Pajuk Optiek B.V. En l'absence d'une telle notification, le client est responsable des dommages subis par Pajuk Optiek B.V. en conséquence.

2. Paiement

2.1 Sauf accord écrit contraire, le paiement des factures doit toujours être effectué dans les 14 jours suivant la date de la facture et selon l'indication de Pajuk Optiek B.V. dans la facture et dans la devise indiquée dans celle-ci.

2.2 La date limite de 14 jours est stricte. En cas de retard de paiement, le client/client est donc en défaut même sans préavis de défaut.

2.3 En cas de retard de paiement par le Client, le Client devra, par effet de loi, une pénalité d'intérêts immédiatement exigibles et payable de 2 % par mois à compter de la date d'échéance des factures, une partie du mois étant comptée comme un mois entier.

2.4 Sans préjudice des conséquences que le Code civil néerlandais impose au défaut, Pajuk Optiek B.V. a droit au remboursement des frais d'assistance juridique extrajudiciaire en cas de non-paiement d'une facture (à temps), fixés à 15 % du capital, avec un minimum de 110 ,-- € (TVA exclue). Si les coûts réels encourus s'avèrent plus élevés, les coûts réels doivent être remboursés par le client.

2.5 Les paiements effectués par l'autre partie visent toujours à régler d'abord tous les intérêts et coûts dus et en second lieu pour les factures dues qui sont en retard depuis le plus longtemps, même si l'autre partie indique que le paiement concerne une facture ultérieure.

2.6 Pajuk Optiek B.V. se réserve le droit à tout moment de fournir une garantie pour le paiement ou d'exiger un paiement sur le compte, ce qui peut suspendre l'exécution de ses obligations jusqu'au dépôt de la garantie requise.

2.7 Les marchandises livrées restent la propriété de Pajuk Optiek B.V. jusqu'à ce que le paiement intégral, y compris des coûts mentionnés aux articles 2.3 et 2.4, ait été effectué.

2.8 Si le client ne respecte pas ses obligations de paiement envers Pajuk Optiek B.V. à temps, Pajuk Optiek B.V. a le droit d'annuler d'autres contrats en cours entre le client et Pajuk Optiek B.V.

3. Plaintes/Retours

3.1 Les plaintes concernant des biens ou services livrés et/ou les objections aux factures doivent être soumises par écrit à Pajuk Optiek B.V. dans les 14 jours suivant la date de la facture au plus tard. Les plaintes ou objections déposées ne suspendent pas l'obligation de paiement.

3.2 Les retours ne seront acceptés qu'après autorisation de Pajuk Optiek B.V. - si les dispositions de l'art. 3.1 ont été respectées, que les marchandises sont intactes et sont retournées dans leur emballage d'origine avec la rapidité requise, indiquant la date de facture et le numéro de bordereau/facture. Si cette information manque, elle sera faite au prix le plus bas pour les articles auxquels s'appliquent des réductions de quantité ou des prix gradués.

4. Responsabilité

4.1 La responsabilité de Pajuk Optiek B.V. envers l'autre partie souffre parce que Pajuk Optiek B.V. (ou une personne pour laquelle elle est responsable en vertu de la loi) ne respecte pas cet accord ou commet un acte illégal en lien avec son exécution, est exclue, sauf intention ou négligence grave de notre part. Toute forme de recouvrement d'interruption de négociation ou d'autre dommage indirect (comme une perte de production ou de profit) par le client ou un tiers est exclue.

4.2 Si nous pouvons être tenus responsables en vertu de la clause précédente, notre responsabilité pour ces dommages sera limitée à la responsabilité des dommages directs et en outre limitée à la valeur facture (Pajuk) du Produit. Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée au montant assuré éligible au paiement de l'assurance responsabilité (professionnelle).

4.3 Une lacune dans l'exécution de la mission ne peut être attribuée à Pajuk Optiek B.V. si elle n'est pas due à notre faute, ni à notre compte selon la loi ou la pratique généralement acceptée

4.4 Toute responsabilité de Pajuk Optiek B.V. et des personnes dont Pajuk Optiek B.V. est responsable est en tous cas limitée à un maximum de la valeur de facture de la partie de l'accord dont découle la responsabilité.

4.5 Lors de l'expédition des marchandises, Pajuk Optiek B.V. utilise des méthodes de transport solides. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'aucune irrégularité liée au transport maritime. Les irrégularités incluent le vol, la perte, la panne et d'autres dommages survenus lors du transport.

5. Dispositions diverses

5.1 Coûts supplémentaires Pour chaque commande individuelle de 35,00 € net ou moins, une contribution d'au moins 6,95 € sera facturée pour les frais supplémentaires de manutention et de frais postaux/fret.

5.2 Sans préjudice des dispositions du premier paragraphe, les frais de TNT ou de messagerie express seront facturés en supplément pour les expéditions express sur demande.

5.3 Les accords conclus par des intermédiaires, autres que nos employés, ne sont contraignants pour Pajuk Optiek B.V. que s'ils ont été confirmés par écrit par Pajuk Optiek B.V.

5.4 La revente de biens, autres qu'au public ayant besoin de lunettes, n'est autorisée qu'avec l'autorisation écrite de Pajuk Optiek B.V.

5.5 Vous devez nous retourner un envoi visible ou des cadres dans leur emballage d'origine dans un délai de 2 semaines. Si une livraison de Sight est retournée après 2 semaines et/ou n'est pas dans son emballage d'origine, nous sommes obligés de facturer 14,95 € pour cela.

6. Droits d'auteur

6.1 Tous les droits de propriété intellectuelle concernant les œuvres publiées par Pajuk Optiek B.V., y compris les droits d'auteur, sont attribués à Pajuk Optiek B.V. Dans la mesure où Pajuk Optiek B.V. ou la loi ne sont pas expressément autorisés, rien des publications publiées par Pajuk Optiek B.V. ne peut être publié ou reproduit de quelque manière que ce soit, y compris le stockage dans un fichier automatisé.

6.2 L'Autre Partie n'est pas autorisée à retirer ou modifier toute indication concernant des droits d'auteur, des marques, des noms commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle provenant de contenus (logiciels).

7. Ordonnance/expiration

7.1 Toutes les réclamations juridiques contre Pajuk Optiek B.V., y compris les demandes de dommages, expirent et/ou expirent après un an après la réclamation ou la réclamation concernée.

8. Changements

8.1 Les amendements, ajouts ou modifications à l'accord ainsi que les termes et conditions généraux ne sont valides que s'ils sont enregistrés par écrit et signés par les deux parties.

9. Nulité partielle

9.1 Si une disposition de l'accord et/ou des termes et conditions générales s'avère nulle et non avenue, cela n'affecte pas la validité de l'ensemble de l'accord. Les parties adopteront (a) de nouvelles dispositions pour le remplacer, ce qui donnera forme à l'intention de l'accord initial autant que possible légalement.

10. Litiges et droit applicable

10.1 Tous les litiges relatifs à la formation, interprétation ou exécution d'un accord avec Pajuk Optiek B.V. doivent être soumis exclusivement au tribunal compétent du district d'Utrecht.

10.2 L'accord, son interprétation et son exécution sont exclusivement régis par la loi néerlandaise.

10.3 L'autre partie indemnise Pajuk Optiek B.V. contre toutes les réclamations de tiers en lien avec cet accord. L'indemnisation concerne également tous les dommages et coûts que Pajuk Optiek B.V. subit ou encourut dans le cadre d'une telle réclamation.

10.4. En cas de divergences d'interprétation entre le texte néerlandais de ces conditions générales de livraison et de paiement et ses traductions, le texte néerlandais prévaut et sera contraignant pour les parties.